ANALISTA DE SOPORTE TECNICO SC 276 24

Si eres una persona enfocada a los resultados, con actitud proactiva, de servicio y buscas desarrollar tu carrera laboral, ¡Te invitamos a formar parte del BMSC!

En este puesto podrás mantener los recursos tecnológicos asignados a los usuarios en óptimo funcionamiento y solucionar problemas que se presenten en las aplicaciones informáticas con análisis lógico y crítico. ​

Requisitos:

1. Licenciado o egresado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Ciencias de la computación o afines.

2.Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados al objetivo del cargo.

3. Conocimiento en sistemas operativos Windows, Software, Hardware y/o Administración de equipos

4. Conocimiento en Tecnología de comunicaciones (redes LAN, WAN y/o enrutamiento de seguridad) y Active Directory (Deseable)

5. Conocimiento en redes de datos y virtualización (Deseable)

6. Conocimiento de herramientas Microsoft Office / Office 365.

7. Conocimientos básicos sobre Atención al Usuario.

8. Conocimientos básicos Cloud.

9. Conocimientos Básicos en cableado estructurado.

10. Ausencia de llamadas de atención en los últimos 3 meses (personal interno)

11. Tiempo mínimo de 1 año en el cargo actual (personal interno)

Competencias:

1. Adaptabilidad al cambio

2. Adaptabilidad digital

3. Orientación al cliente

4. Manejo y resolución de conflictos

5. Comunicación efectiva

6. Trabajo en equipo

7. Habilidades para trabajar eficientemente bajo alta carga laboral.