EJECUTIVO DE FIDELIZACIÓN

Si eres una persona enfocada en los resultados, proactiva y con un perfil comercial, te invitamos a formar parte del banco más sólido de Bolivia, en esta cargo podrás Identificar, gestionar y accionar los factores que generan fidelidad en los clientes del Banco, a través de los programas creados con dicho propósito.

Requisitos:

• Licenciado o egresado de carreras administrativas, económicas, financieras, contables o afines

• Especialización o postgrado en Experiencia del Cliente, Marketing Digital, Gestión de Proyectos, Business Intelligence o afines (Deseable).

• Experiencia de 1 año en cargos similares

• Conocimiento en estrategias de satisfacción y fidelización del cliente

• Conocimientos de herramientas Microsoft Office (Excel avanzado, y manejo de Power Bi – deseable)

• Experiencia en Atención al Cliente

• Excepción: Experiencia específica de 2 años en Entidades Financieras en cargos de similar responsabilidad, misma que compense la formación académica

• Antigüedad mínima de un año en el cargo actual

• Ausencia de llamadas de atención en los últimos 3 meses

• Cumplimiento de E Learnings normativos