Si eres una persona enfocada en los resultados, proactiva y con un perfil comercial, te invitamos a formar parte del banco más sólido de Bolivia, en esta cargo podrás Identificar, gestionar y accionar los factores que generan fidelidad en los clientes del Banco, a través de los programas creados con dicho propósito.
Requisitos:
Licenciado o egresado de carreras administrativas, económicas, financieras, contables o afines
Especialización o postgrado en Experiencia del Cliente, Marketing Digital, Gestión de Proyectos, Business Intelligence o afines (Deseable).
Experiencia de 1 año en cargos similares
Conocimiento en estrategias de satisfacción y fidelización del cliente
Conocimientos de herramientas Microsoft Office (Excel avanzado, y manejo de Power Bi – deseable)
Experiencia en Atención al Cliente
Excepción: Experiencia específica de 2 años en Entidades Financieras en cargos de similar responsabilidad, misma que compense la formación académica
Antigüedad mínima de un año en el cargo actual
Ausencia de llamadas de atención en los últimos 3 meses
Cumplimiento de E Learnings normativos
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
